■定期コースの変更について
【毎月のお届け日/お届け個数/お届け商品/お支払い方法/住所・氏名変更】
発送の都合上、次回お届け予定日の15日前までに、お電話または商品の明細書に添付の専用ハガキ(FAX兼用)にてご連絡ください。
※長期休暇の前後など発送の都合上、またシステム反映への処理上、次回の処理に間に合わない場合もございます。お早めにご連絡をお願いいたします。
■お休み制度について
定期コースお申込み中、飲み忘れや長期不在などで商品が余ってしまったという場合に便利な【お休み制度】をご用意しております。
定期コース継続4回以降からお受けいたします。次回分の定期商品のお届けを1回お休みし、その翌月から再開できる制度となっております。
発送の都合上、次回お届け予定日の15日前までに、お電話または商品の明細書に添付の専用ハガキ(FAX兼用)にてご連絡ください。次回のお届けと課金を停止いたします。
※長期休暇の前後など発送の都合上、次回の処理に間に合わない場合もございます。お早めにご連絡をお願いいたします。
※長期間のお届け休止をご希望の場合は、一旦定期コースを解約させていただく場合もございます。詳しくはオペレーターまでご相談ください。
■解約について
お申込み中の定期コースをご解約の場合は、定期コース継続4回以降からお受けいたします。
発送の都合上、次回お届け予定日の15日前までに、お電話または商品の明細書に添付の専用ハガキ(FAX兼用)にてご連絡ください。次回以降のお届けと課金を停止いたします。
※長期休暇の前後など発送の都合上、次回の処理に間に合わない場合もございます。お早めにご連絡をお願いいたします。
※体質に合わない、お肌のトラブルなどやむを得ないご事情で、定期コースの継続が4回未満でも解約をご希望される場合は、解約を承ります。その際はオペレーターまでご相談ください。
■定期コースの割引率について
美活素では、定期コースのご購入金額に応じて割引率が増していく【まとめ買い割引】と、定期お届け回数が増える毎に割引率が増していく【継続割引】の制度を組み合わせた割引率となっております。(定期割引率10%~最大26% ※定期お申込み商品、お申込み個数、お届け回数によって異なります。)
お客さまの毎月の割引率は商品とご一緒にお届けいたします明細書に記載しておりますので、そちらよりご確認ください。またフリーダイヤルよりお電話にてもお問い合わせいただけます。
■定期コースのお届けについて
・メール便でのお届け
お届け商品が小型の場合は、クロネコメール便でお届けします。郵便受けにお届けできるため、直接受取り不要でご不在時にも大変便利です。
(例):「美活生コラーゲンお試しセット」はメール便でお届けいたします。
※メール便でのお届けの場合、配送日時の指定はお受けできませので予めご了承ください。
※お届けまでに7~10日間ほどお時間をいただいております。(配送地域によって多少異なります)
※万一郵便受けに入らない場合、ご不在時にはご不在票を置かせていただく場合もございます。
・宅配便でのお届け
お届け商品が大型の場合は、【佐川急便】でお届けします。配達日、お時間帯のご指定も承っております。
(例):「美活生コラーゲン定期(30包)」1箱以上は宅配便でお届けいたします。
ご指定のお時間帯をお申し付けください。
| ① 午前中 |
② 12~14時 |
③ 14~16時 |
| ④ 16~18時 |
⑤ 18~20時 |
⑥ 19~21時 |
※配送事情により、また離島へのお届けの場合はご指定通りにお届けできない場合もございます。
※ご不在時にはご不在票を置かせていただきます。ご都合の良い日時を配達業書にご連絡ください。
※日本国内のみを対象に販売を行っております。そのため、日本国外からのご注文をお受けしていません。また、日本国外への発送もいたしませんので予めご了承ください。
【代金引換でお支払いの場合】
宅配便のみ可能となります。代引手数料として一回のご注文金額が5,250円(税込)未満の場合、全国一律315円(税込)かかります。
一部、代金引換決済をご利用いただけない地域もございます。予めご了承ください。
■定期コースのお支払いについて
お支払方法は3通り。お好きな方法をお選びください。
定期コースのお支払いは、どのお支払方法をお選びいただい場合も商品お届け1回ごとのお支払いとなります。
①お振込(コンビニ・郵便・銀行)
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:
無料
後払いのご注文には、
株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で52,500円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
②クレジットカード払い
ご注文手続きの際にお客様のクレジットカード番号を入力、またはお申し付けください。
現在、ご利用いいただけるカードはVISA、MASTER、DINERS、JCB、AMEX (全て提携カード含む)です。
お支払い回数は、[一括払い]のみとなります。
弊社では、SSLシステムの導入により、お客様カード情報の安全保守をさせていただいておりますので、ご安心ください。
クレジットカード決済には、決済代行システムを利用しています。
③代金引換(宅配便でお届けの場合のみ)
商品お届け時に代金と引き換えさせていただきます。
代金は宅配ドライバーに直接お支払いください。
代金引換決済をご利用の場合は代引手数料として、一回のご注文金額が5,250円(税込)未満の場合、全国一律315円(税込)かかります。
※一部、代金引換決済をご利用いただけない地域もございます。予めご了承ください。
■定期コースの自動継続について
定期コースをお申込みいただいてから12回のお届け後は、お申し出が無い限り自動継続とさせていただきます。
継続後、解約をされる場合には次回お届け予定日の15日前までにご連絡をいただければ、次回以降のお届けと課金を停止いたします。
※長期休暇の前後など発送の都合上、またシステムへの反映の都合上、次回の処理に間に合わない場合もございます。お早めにご連絡をお願いいたします。
お問い合わせ先
●メール:
●美活素お客さま窓口(フリーダイヤル):
0120-14-9430
受付:10:00~18:00 ※土・日・祝日は受付しておりません。